Cette déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et l'objectif du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées brièvement « données ») au sein de notre offre en ligne et des sites Web, fonctionnalités et contenus qui y sont associés, ainsi que des présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement « offre en ligne »). En ce qui concerne la terminologie utilisée, telle que « traitement » ou « responsable du traitement », nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
EURO-FRIWA GmbH
Gattingerstr. 20
97076 Würzburg
Téléphone : +49 (0)931 6 19 05-0
Télécopieur : +49 (0)931 6 19 05-90
E-Mail : eurofriwa@eurofriwa.de
Internet : [www.eurofriwa.de](https://www.eurofriwa.de)
Siège social : Würzburg
Tribunal de commerce Würzburg, HRB 7847
Numéro d'identification fiscale : DE 225917007
Directeurs généraux : Volker Dürrbeck
Président du conseil de surveillance : Alfred Schlembach
datenschutzbeauftragter@eurofriwa.de
- Données de base (par ex. noms, adresses).
- Coordonnées (par ex. adresse e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos).
- Données d'utilisation (par ex. pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès).
- Données méta/de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après dénommées collectivement « utilisateurs »).
- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctionnalités et de son contenu.
- Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure de l'audience/Marketing
« Données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par ex. cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
« Traitement » toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est très large et couvre pratiquement tous les modes de traitement des données.
« Pseudonymisation » le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans avoir recours à des informations supplémentaires, sous réserve que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que ces données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Profilage » toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment afin d'analyser ou de prédire des éléments concernant le rendement professionnel, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.
« Responsable du traitement » la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
« Sous-traitant » une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique : La base juridique pour l'obtention de consentements est l'article 6, paragraphe 1, point a) et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement afin d'exécuter nos prestations et de mettre en œuvre des mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, la base juridique pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, et la base juridique pour le traitement afin de protéger nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent un traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.
Conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que du risque de probabilité et de gravité variable pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Les mesures comprennent notamment la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, ainsi que de l'accès, de la saisie, de la transmission, de la sécurité de la disponibilité et de la séparation qui les concerne. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réaction aux risques pesant sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données à caractère personnel dès le développement ou le choix du matériel, du logiciel et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception et les paramètres par défaut respectueux de la protection des données (article 25 du RGPD).
Si nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, les transmettons ou leur accordons autrement l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par ex. si une transmission de données à des tiers, comme à des prestataires de paiement, est requise conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour exécuter un contrat), vous avez donné votre consentement, une obligation légale l'exige ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. lors du recours à des mandataires, des hébergeurs Web, etc.).
Si nous chargerons des tiers du traitement de données sur la base d'un contrat de sous-traitance, cela se fera conformément à l'article 28 du RGPD.
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le contexte du recours à des services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela ne se fait que si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que s'il existe des conditions particulières conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. Cela signifie que le traitement se fait, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles qu'une constatation officielle d'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE (par ex. pour les États-Unis via le « Privacy Shield ») ou le respect d'obligations contractuelles officiellement reconnues et spéciales (les soi-disant « clauses contractuelles types »).
Vous avez le droit de demander une confirmation du traitement de vos données et d'obtenir des informations à ce sujet ainsi que d'autres informations et une copie de vos données conformément à l'article 15 du RGPD.
Vous avez le droit, conformément à l'article 16 du RGPD, de demander l'exécution ou la correction des données vous concernant ou la correction de vos données inexactes.
Vous avez le droit, conformément à l'article 17 du RGPD, de demander la suppression immédiate de vos données ou, alternativement, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une restriction du traitement de vos données.
Vous avez le droit de demander les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à l'article 20 du RGPD et d'exiger leur transmission à d'autres responsables du traitement.
Vous avez également le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous avez le droit de retirer vos consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD avec effet pour l'avenir
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement ultérieur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment porter sur le traitement aux fins de marketing direct.
Les « cookies » sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie sert principalement à stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, également appelés « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Par exemple, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou l'état de connexion peut être stocké dans un tel cookie. Les cookies dits « permanents » ou « persistants » restent stockés après la fermeture du navigateur. Par exemple, l'état de connexion peut être stocké si les utilisateurs revisitent le site après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure de l'audience ou de marketing. Les « cookies tiers » sont des cookies proposés par d'autres fournisseurs que le responsable exploitant l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de ses propres cookies, on parle de « cookies internes »).
Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et vous en informons dans le cadre de notre déclaration de protection des données.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des limitations de fonctionnalité de cette offre en ligne.
Une opposition générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. De plus, le stockage de cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne pourront pas être utilisées.
Les données que nous traitons sont supprimées ou leur traitement est limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication contraire expresse dans cette déclaration de protection des données, les données que nous conservons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leurs fins prévues et à condition que la suppression ne soit pas contraire aux obligations légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont requises à d'autres fins légalement admissibles, leur traitement est restreint. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.
Conformément aux dispositions légales en Allemagne, la conservation s'effectue notamment pendant 10 ans conformément aux §§ 147 (1) AO, 257 (1) n° 1 et 4, (4) HGB (livres, dossiers, rapports de gestion, pièces justificatives de comptabilité, livres commerciaux, documents pertinents pour l'imposition, etc.) et 6 ans conformément au § 257 (1) n° 2 et 3, (4) HGB (correspondances commerciales).
Conformément aux dispositions légales en Autriche, la conservation s'effectue notamment pendant 7 ans conformément au § 132 (1) BAO (documents de comptabilité, pièces justificatives/factures, comptes, pièces justificatives, documents commerciaux, relevé des recettes et dépenses, etc.), pendant 22 ans dans le cadre de biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, services de télécommunications, de radiodiffusion et de télévision fournis à des non-assujettis dans les États membres de l'UE pour lesquels le régime d'exemption spécial (guichet unique numérique) est utilisé.
Nous traitons les données dans le contexte de tâches administratives, ainsi que de l'organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect de nos obligations légales, comme l'archivage. À cette fin, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la prestation de nos services contractuels. Les bases du traitement sont l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les clients, les prospects, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web sont affectés par le traitement. L'objectif et notre intérêt dans le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation de bureau et l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui contribuent au maintien de nos activités commerciales, à l'exercice de nos fonctions et à la fourniture de nos services. La suppression des données concernant les prestations contractuelles et la communication contractuelle correspond aux informations mentionnées dans ces activités de traitement.
Nous divulguons ou transmettons à cet égard les données à l'administration fiscale, aux conseillers, tels que les conseillers fiscaux ou les experts-comptables, ainsi qu'à d'autres organismes de facturation et prestataires de paiement.
De plus, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous conservons les informations relatives aux fournisseurs, aux organisateurs et à d'autres partenaires commerciaux, par exemple en vue d'une prise de contact ultérieure. Ces données, principalement relatives à l'entreprise, nous les conservons généralement de manière permanente.
Si vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou via les médias sociaux), les informations que vous fournissez sont traitées pour traiter votre demande de contact et son traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) (dans le cadre de relations contractuelles/pré-contractuelles), article 6, paragraphe 1, point f) (autres demandes) du RGPD. Les informations que vous fournissez peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans une organisation des demandes comparable.
Nous supprimons les demandes une fois qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans ; les obligations légales d'archivage s'appliquent également.
Les services d'hébergement que nous utilisons visent à fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d'e-mails, services de sécurité et services d'assistance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne.
À cet égard, nous, ou notre fournisseur d'hébergement, traitons les données de base, les coordonnées, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation et les données méta et de communication des clients, des prospects et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes en une fourniture efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en conjonction avec l'article 28 du RGPD (conclusion d'un contrat de traitement).
Créé avec le générateur de protection des données de RA Dr. Thomas Schwenke
Sur notre catalogue en ligne sur katalog.eurofriwa.de, nous intégrons une carte interactive dans la section « Localités » qui utilise le matériel cartographique du service OpenStreetMap (OSM). Le fournisseur de ce service est la OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni.
La carte n'est chargée que lorsque vous cliquez activement sur le bouton du panier d'achat dans le catalogue. Ce n'est que lors de l'ouverture de la vue des localités qu'une connexion est établie avec les serveurs de la OpenStreetMap Foundation. Lors de ce processus, les données techniquement nécessaires sont transmises à la OpenStreetMap Foundation, notamment :
– Votre adresse IP
– Informations techniques de votre navigateur (agent utilisateur)
– L'URL à partir de laquelle la carte a été appelée (référent)
– Les dalles de cartes demandées
Nous-mêmes n'enregistrons, ne stockons et ne traitons aucune donnée à caractère personnel par l'intégration de la carte. L'étendue du traitement par la OpenStreetMap Foundation découle de ses avis relatifs à la protection des données, qui sont disponibles sous wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Base juridique : Le traitement est effectué sur la base de nos intérêts légitimes dans une présentation attrayante, rapide et gratuite de nos localités de partenaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Transferts vers des pays tiers : Lors de l'appel de la carte, les données sont transmises aux serveurs de la OpenStreetMap Foundation au Royaume-Uni. Pour le Royaume-Uni, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne du 28 juin 2021 (article 45 du RGPD). Aucun transfert vers un pays tiers sans niveau de protection des données adéquat n'a lieu de cette manière.
Durée de conservation : Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation des données collectées par la OpenStreetMap Foundation. Veuillez consulter la déclaration de protection des données de la OpenStreetMap Foundation mentionnée ci-dessus pour plus de détails.
Sur notre catalogue en ligne sur katalog.eurofriwa.de, nous collectons des statistiques d'utilisation anonymes pour améliorer l'offre et la développer en fonction des besoins.
Quelles données sont collectées ?
Lors d'une visite du catalogue, les événements suivants sont enregistrés anonymement sur notre serveur Web :
– pages du catalogue consultées et durée de visite
– catégorie d'appareil (ordinateur de bureau ou appareil mobile)
– interactions telles que le zoom, la recherche, le téléchargement et l'accès aux chapitres
– termes de recherche normalisés (sans lien personnel, filtrés techniquement)
Ce qui n'est explicitement pas collecté ?
Nous ne stockons pas les adresses IP, les profils d'utilisateurs, les cookies et les référents. L'identification des personnes individuelles n'est pas possible et n'est pas envisagée.
Stockage local du navigateur (localStorage)
Pour stocker vos paramètres d'affichage (conception choisie : clair/foncé) ainsi que les pages de catalogue dernièrement visitées, seul le stockage local du navigateur (localStorage) de votre appareil est utilisé. Ces données ne sont pas transmises à nos serveurs. Vous pouvez supprimer le stockage du navigateur à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Hébergement et lieu de stockage : Les données statistiques sont stockées sur notre serveur Web, qui est exploité pour le compte de la EURO-FRIWA GmbH par un fournisseur d'hébergement européen en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.
Durée de conservation : Les données statistiques collectées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à des fins d'évaluation, ou au plus tard après 24 mois.
Base juridique : Le traitement s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes dans l'amélioration et le développement adapté à nos besoins de notre offre de catalogue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Puisque aucune donnée à caractère personnel n'est collectée et que l'identification des individus est exclue, nos intérêts légitimes l'emportent sur les intérêts dignes de protection des visiteurs.
Nous maintenons des profils accessibles au public dans les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux spécifiques que nous utilisons se trouvent ci-dessous.
Les réseaux sociaux tels que Facebook, Google+ etc. peuvent généralement analyser complètement votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site Web ou un site Web avec du contenu intégré de médias sociaux (par ex. boutons « J'aime » ou bannières publicitaires). La visite de nos présences de médias sociaux déclenche généralement de nombreux processus de traitement pertinents pour la protection des données. En détail :
Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et visitez notre présence de médias sociaux, l'opérateur du portail de médias sociaux peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Vos données à caractère personnel peuvent également être collectées si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte auprès du portail de médias sociaux concerné. La collecte de données dans ce cas s'effectue, par exemple, via des cookies stockés sur votre appareil ou par la collecte de votre adresse IP.
À l'aide des données ainsi collectées, les opérateurs des portails de médias sociaux peuvent créer des profils utilisateurs dans lesquels vos préférences et intérêts sont enregistrés. De cette manière, vous pouvez voir des publicités ciblées par intérêt à l'intérieur et à l'extérieur de la présence de médias sociaux concernée. Si vous disposez d'un compte auprès du réseau social concerné, la publicité ciblée par intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté ou l'avez été.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas retracer tous les processus de traitement sur les portails de médias sociaux. En fonction du fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être effectués par les opérateurs des portails de médias sociaux. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions d'utilisation et aux déclarations de protection des données des portails de médias sociaux concernés.
Base juridique
Nos présences de médias sociaux visent à assurer une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux peuvent être basés sur des bases juridiques différentes que les opérateurs des réseaux sociaux doivent spécifier (par ex. consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Responsable et affirmation des droits
Si vous visitez l'une de nos présences de médias sociaux (par ex. Facebook), nous sommes conjointement responsables avec l'opérateur de la plateforme de médias sociaux des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et plainte) en principe à la fois envers nous et envers l'opérateur du portail de médias sociaux concerné (par ex. envers Facebook).
Veuillez noter que, malgré la responsabilité conjointe avec les opérateurs de portails de médias sociaux, nous n'avons pas entièrement d'influence sur les processus de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités sont déterminées principalement par la politique commerciale du fournisseur respectif.
Durée de conservation
Les données que nous avons directement collectées via la présence de médias sociaux sont supprimées par nos systèmes dès que le but de leur stockage n'existe plus, vous nous demandez de les supprimer, vous retirez votre consentement au stockage ou le but du stockage des données disparaît. Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les opérateurs des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, contactez directement les opérateurs des réseaux sociaux (par ex. dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).
Nous avons un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers.
Nous avons conclu un accord avec Facebook sur le traitement conjoint (addendum contrôleur). Cet accord précise pour quels processus de traitement des données nous-mêmes ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en utilisant le lien suivant : www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Vous pouvez adapter vos paramètres publicitaires indépendamment dans votre compte utilisateur. Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : www.facebook.com/settings.
Pour plus de détails, consultez la déclaration de protection des données de Facebook : www.facebook.com/about/privacy/.
Nous avons un profil sur Instagram. Le fournisseur est Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Pour plus de détails sur la façon dont Instagram traite vos données à caractère personnel, consultez la déclaration de protection des données d'Instagram : help.instagram.com/519522125107875.
Source : eRecht24
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